فعال سازی تلفن همراه

جهت مشاهده کد فعالسازی تلفن همراه ، پوشش محافظ روی کد فعالسازی مندرج در کارت گارانتی را بخراشید و سپس از طریق راهنمای ذیل اقدام به فعالسازی دستگاه نمائید.

*** با توجه به ضوابط سازمان حمایت ازحقوق مصرف کنندگان وسامانه همتا و باتوجه به اینکه کدفعالسازی بر روی کارت گارانتی مندرج و همراه بادستگاه به فروش می رسد ، لذا درصورت مخدوش شدن کدفعالسازی ویا مفقود شدن کارت گارانتی، ارائه مجدد کدفعالسازی ازسوی شرکت نوزده تجارت خاورمیانه فقط به خریدار دستگاه ومنوط به ارسال موارد ذیل می باشد :
1- تصویر واضح از IMEI دستگاه مندرج بر روی جعبه
2- تصویر از IMEI روی گوشی تلفن با استفاده از کد دستوری #06#*
3- تصویر کارت یا برچسب گارانتی (درصورت مخدوش بودن کد فعالسازی)
4- تصویر فاکتور خرید معتبر با ذکر نام و مشخصات خریدار ، مدل و شناسه 15رقمی دستگاه (در صورتی که مالک دستگاه شخصی غیر از خریدار نهایی از شرکت 19کالا باشد)
5- تصویر از کارت ملی خریدار دستگاه (منطبق با اطلاعات فروش شرکت) در کنار چهره (تصویر سلفی با کادر بسته و از فاصله نزدیک به طوریکه مشخصات کارت ملی در عکس واضح باشد)
6- شماره تلفنی که به نام مالک (خریدار) دستگاه باشد و قصد فعالسازی با آن را دارد

لذا درخواست خود را به همراه تصاویر مذکور به واتس اپ پشتیبانی خدمات مشتریان 19سرویس به شماره  09981190020 ارسال نمائید ، کارشتاسان پس از بررسی مدارک و احراز هویت ، مالک کد فعالسازی دستگاه را برای شما ارسال خواهند نمود .

از سه روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند فعال سازی دستگاه را انجام داد: